Специалист техподдержки Интернет-провайдера

В компанию Интернет-провайдера Микроэл требуются специалисты с службу технической поддержки. (не продажи). Обязанности: - Консультирование абонентов компании по телефону. - Решение технических проблем абонентов в соответствии с Регламентом - Выявление причин проблем - Составление тикетов для других служб компании. Требования: - Уверенный пользователь ПК - Уверенный пользователь Интернет - Понимание общих принципов работы интернет, в т.ч. и технических, Wi-Fi, ip и прочее. - Интерес к активному развитию в области IT, приобретению новых знаний и навыков. Условия: работа в офисе, по графику по сменам, отсутствие дрескода, официальное трудоустройство, обучение внутри компании с наставником. Перспективы: При приобретении достаточного кол-ва навыков, активном интересе к работе и желании, приветствуется дальнейший переход на одну из должностей: сервисный инженер, системный инженер, административная работа - что больше по душе. - Обучение, стажировка. - Указан минимальный оклад. Есть существенные ежемесячные премии и надбавки по результатам работы.