Специалист технической поддержки

В компанию по разработке ПО для терминалов предрейсового медицинского осмотра требуется специалист технической поддержки. Обязанности: — Предоставление технической поддержки действующим клиентам; — Взаимодействие с разработчиками (диагностика проблем, выявление багов, постановка и принятие задач, контроль статусов задач); — Ведение трекера задач и описание задач, ведение документации, поддержание инструкций в актуальном состоянии; — Анализ статистических данных; — Разнообразные дополнительные поручения, связанные с выполняемой работой. Требования: — Опыт работы в IT сфере от 1 до 3 лет (любой); — Грамотная устная и письменная речь; — Умение правильно формулировать свои мысли; — Стрессоустойчивость — Аналитический склад ума; — Исполнительность и честность. Будет плюсом: — Базовые навыки работы с Unix системами; — Представление о работе IP-сетей; Условия: — Официальное трудоустройство — Сменный график работы (день 12ч\ночь 12ч\ двое суток дома) — Возможен карьерный рост до руководителя технической поддержки — ЗП белая по ТК РФ