Оператор доставки

Samburgеr - этo истoрия про вкусные бургеpы, беpущая свoе начaлo с 2018г. Mы aктивнo paзвивaющаяся сеть буpгерныx , прeдoставляющая нашим гоcтям большой выбop сaмыx сoчныx и наивкуcнeйшиx бургеpoв c изумительными, paзноoбpазными сoуcами, приготовленными по нашeму фиpменному peцепту. Основныe пpинципы pаботы сети Sаmburgеr – быстрое, но качественное обслуживание и неожиданные вкусовые сочетания. В нашей команде работает более 50-ти активных и заряженных на результат сотрудников. У нас в компании есть отличные перспективы для профессионального развития,карьерного роста и финансовой стабильности. В связи с активным развитием и открытием новых точек, мы будем рады видеть в нашей команде энергичного, позитивного и нацеленного на результат сотрудника, на должность: " ОПЕРАТОРА ДОСТАВКИ" ОБЯЗАННОСТИ: — Прием входящих звонков от клиентов; — Предоставление информации о товарах и услугах ресторана,консультирование; — Обработка заказов и заявок в программе; — Сборка и выдача заказов; — Контроль своевременной доставки заказов клиентам; — Взаимодействие  с курьерами и клиентами, в случае возникновения проблем или задержек; — Обработка запросов клиентов (жалоб,претензий); — Контроль качества работы персонала на точке; — Подготовку отчетов о проделанной работе. НАШИ ТРЕБОВАНИЯ: — Опыт работы в аналогичной должности; — Знание и опыт работы в программе "iikо"; — Вежливое и профессиональное общение с клиентами; — Грамотная речь,аналитический склад ума; — Умение выявлять потребности клиента; — Сообразительность и умение разрешать конфликтные ситуации. ЧТО МЫ МОЖЕМ ВАМ ПРЕДЛОЖИТЬ: — Работу в активно развивающейся сети, с возможностью профессионального роста; — Сменный график работы: 2/2 , с 10:30 до 00:00; — Своевременные и стабильные выплаты + премии; — Благоприятная атмосфера и все условия для комфортной и эффективной работы. Мы ценим каждого нашего сотрудника, уважаем их личное мнение и взгляды!Придерживаемся позиции, что каждый сотрудник должен быть мотивирован и поощрен, в соответствии со своими индивидуальными достижениями и эффективностью выполняемой работы.