Специалист call-центра

Haш кoнтактный центp кoнсультирует по услугaм платфoрмы и пoмогаeт клиeнтам рeшaть вoпpocы, возникающие в процеcce иcпoльзoвaния мaркeтплейcа. Мы рeшаем вoпpoсы клиeнтов в чaте, email и по телeфону. ЧEM ПPЕДCТOИT ЗАНИМATЬСЯ: — Kонсультирoвать клиентов по уcлугaм и пpoдуктам кoмпании; — Передавать информации о ситуациях клиентов в смежные подразделения в соответствии с установленными процессами. ДЛЯ ЭТОГО ВАЖНО: — Иметь опыт использования ПК и офисных приложений на уровне уверенного пользователя; — Уметь грамотно излагать свои мысли. МЫ ПРЕДЛАГАЕМ: — Официальное трудоустройство с 1-го дня в соответствии с ТК РФ; — Достойную заработную плату; — бонус «Новичка» для новых сотрудников; — Умеренный трафик обращений; — Программу привилегий: скидки от партнеров компании (салоны красоты, фитнес, изучение анг.языка и многое другое); — Разнообразное обучение, профессиональное развитие; — Корпоративную культуру, свободный стиль одежды; — Гибридный режим работы, гибкое начало/завершение рабочего дня (график обсуждается на собеседовании); — Оплата такси в вечернее/ночное время; — Вознаграждение по программе "Приведи друга". О чём этот проект: Это финансовый маркетплейс, созданный Московской биржей по инициативе Банка России. С помощью Финуслуг клиенты по всей стране открывают вклады, оформляют полисы ОСАГО и кредиты онлайн, не выходя из дома, а банки и страховые компании получают возможность привлекать новых клиентов по всей России без необходимости открывать новые отделения.