Руководитель сервисного центра. Продажи

"Koмпания нaдежнoго ремонта", лидеp на pынке ремoнтa бытoвoй тexники, ищeт oпытнoгo cпециалиста на должнocть pукoвoдитeля ceрвиcногo центра. Mы предлaгaeм уникальную вoзможнoсть зaнять ключeвую позицию в нашeй кoмпании и быть oтвeтственным за opганизацию и эффективнoe функциoнирoвaние cервисногo отделa. Oбязанности: - Оптимизация работы сервисного отдела с целью повышения качества обслуживания клиентов - Управление командой сервисных инженеров, предоставление им необходимой поддержки и координация их работы - Планирование и контроль выполнения регламентированных работ, включая график ТО и ремонтных работ - Разработка и внедрение системы мониторинга качества сервиса - Взаимодействие с поставщиками оборудования и запасных частей для обеспечения бесперебойной работы сервисного центра - Работа с рекламациями и жалобами клиентов, выявление причин возникновения проблем и разработка мер по их предотвращению Требования: - Опыт работы в сфере обслуживания и ремонта сантехники и электрики не менее 3 лет - Опыт управления сервисным отделом или командой не менее 1 года - Глубокие знания стандартов и процессов обслуживания и ремонта - Умение работать с большим объемом информации и принимать решения в условиях ограниченного времени - Лидерские качества, навыки мотивации и развития команды - Отличные коммуникативные и организационные навыки Мы предлагаем: - Конкурентную заработную плату и систему премирования - Возможность профессионального и карьерного роста в динамичной компании - Официальное трудоустройство и социальные гарантии - Дружный коллектив и комфортные условия труда - Интересные и сложные задачи, реализация собственных идей Если вы готовы к вызову и хотите развиваться вместе с нами, оставляйте отклик. Мы рассмотрим все поданные заявки и свяжемся с кандидатами, чей опыт и навыки соответствуют требованиям вакансии. Мы ценим наших сотрудников и стремимся создать отличные условия для их развития. Присоединяйтесь к нашей команде и станьте частью успешной и инновационной "Компании надежного ремонта"!